よくある質問

チェックアウト時に追跡なしの配送オプションを選択された場合、当店ではお荷物を追跡する方法がありませんのでご了承ください。万が一郵便事故で紛失した場合、例外なく補償いたしかねます。

注文後に住所の誤りに気づいた場合は、直ちにご連絡ください。発送後の荷物については当店では責任を負いかねます。配送業者は集合住宅の部屋番号までは探してくれませんので、配送先住所には必ず部屋番号を含めてください。

ヨーロッパ、シンガポール、および一部の米国宛ての注文では、二重課税を防ぐため、請求書を箱の「外側」に貼り付ける必要があります。もし請求書を箱の中に入れることを希望される場合、そのリスクをご了承いただけるのであれば、お知らせください。

いいえ。米国および英国への注文は関税込み（DDP）で発送されるため、追加料金は発生しません。すべての関税と手数料は当店が事前に支払います。チェックアウト時のお支払いがすべてであり、隠れた料金や予期せぬ請求はありません。ご安心ください ✌️

カナダ以外のその他の国については、配送時に現地の関税や通関手数料が請求される場合があります。

破損した商品と梱包材の写真を撮影し、配達から7日以内に service@mforminiatures.ca までメールでお送りください。その後の対応をさせていただきます。

返品された商品が当店に到着次第、当初当店が負担した送料と関税を返金額から差し引かせていただきます。送料無料でない注文については、関税（発生した場合のみ）が差し引かれます。詳細は返金ポリシーをご覧ください。

当店のアイテムはスケール（1:6または1:12）で表示されていますが、実物自体のサイズが異なるため、実際のサイズは多少異なる場合があります。ご注文の前に、商品ページの寸法を確認し、お手元のドールハウス用品と比較することを強くお勧めします。

当店で注文された時点で、商品ページに記載されているスケールおよびサイズの詳細を確認し、同意したものとみなされます。個人的な好みによるスケールやサイズの不一致を理由とした返品は受け付けておりません。

リストに含まれる個数が、それ以上でも以下でもなく、正確に4個であることを意味します。この命名形式はストア全体で統一しています。

警告：本製品はおもちゃではありません。 14歳以上の成人コレクターおよび愛好家向けです。小さな部品が含まれており、誤飲の危険があります。お子様やペットの手の届かない場所に保管してください。観賞用です。

小さな金属部品を含む一部のアイテムには、鋭利な部分や尖った部分があったり、ガラスが含まれている場合があります。取り扱いにはご注意ください。粘着剤付きのアイテムは、熱や炎から遠ざけてください。接着剤、塗料、仕上げ材を使用する際は、換気の良い場所で行い、メーカーの指示に従ってください。梱包材は地域のゴミ分別ルールに従って廃棄してください。

食品への安全性について：いいえ。当店のアイテムはいずれも調理器具としては使用できません。