Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen. In Stoßzeiten oder bei schlechtem Wetter kann es zu Verzögerungen kommen. Wir melden uns bei Ihnen, falls Ihre Bestellung länger dauert.

Wohin wir versenden
Wir versenden aus Vancouver, Kanada, nach Kanada, in die USA und in ausgewählte Länder in Asien und Europa. Einige europäische Ziele sind nur für bestimmte Produkte verfügbar, daher können die an der Kasse angebotenen Länder vom Inhalt Ihres Warenkorbs abhängen. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar ist, schreiben Sie uns an service@mforminiatures.ca und wir schauen, was wir tun können.

Versandkosten und Versandarten
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Ziel Ihrer Bestellung und werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.

Kanada: Canada Post mit Sendungsverfolgung. Für kleine Briefbestellungen (bis zu 4 kleine Artikel) können Sie innerhalb Kanadas auch Lettermail wählen. Das ist günstiger, aber ohne Sendungsverfolgung und ohne Versicherung.
USA: USPS, in der Regel 4–8 Werktage nach dem Versand.
International: Internationaler Standardversand. Die Lieferzeiten variieren je nach Land.

Kostenloser Versand
USA: Bestellungen ab 45 USD werden kostenlos versendet, automatisch an der Kasse angewendet. Kanada: Bestellungen ab 100 CAD werden kostenlos per Canada Post mit Sendungsverfolgung versendet, ebenfalls automatisch an der Kasse angewendet.

Verpackung
Miniaturen sind empfindlich, daher wird jede Bestellung mit Schutzfolie in einem stabilen Karton oder gepolsterten Versandumschlag verpackt.

Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung eine E-Mail mit Fotos des Artikels und der Verpackung. Geht ein Paket mit Sendungsverfolgung verloren, kontaktieren Sie uns und wir leiten eine Reklamation beim Versanddienstleister ein. Für Sendungen per Lettermail ohne Sendungsverfolgung können wir keine Haftung übernehmen, sobald sie unsere Hände verlassen haben. Muss ein Artikel ersetzt werden und ist nicht mehr verfügbar, bieten wir einen ähnlichen Artikel oder eine Erstattung an.

Falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine bei der Bestellung angegebene falsche Adresse gesendet wurden.

Zoll und Abgaben (außerhalb Kanadas)
Bestellungen in die USA und nach Großbritannien werden verzollt (DDP, Delivered Duty Paid) versendet: Zölle und Einfuhrsteuern sind bereits enthalten, bei der Zustellung fällt also nichts weiter an.

Europäische Union und Norwegen: Diese Bestellungen werden unverzollt und unversteuert versendet. Wir sind nicht für IOSS registriert, daher erhebt Ihr Postdienst oder Kurier vor der Zustellung die Einfuhrumsatzsteuer und in der Regel eine kleine Bearbeitungsgebühr. Hierfür gibt es keinen Mindestbestellwert, bitte rechnen Sie also bei jeder Bestellung damit.

Für alle anderen Länder trägt der Käufer alle von seinem Land erhobenen Zoll-, Einfuhr- oder Abfertigungsgebühren. Wir geben bei jeder Bestellung den tatsächlichen Warenwert an und können Pakete nicht als Geschenk kennzeichnen oder den angegebenen Wert ändern.

Fragen?
Schreiben Sie an service@mforminiatures.ca. Wir helfen Ihnen gerne.

M for Miniatures, betrieben von Meowtopian Supplies Ltd.