Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Behandlingstid
Ordrer afsendes inden for 3 hverdage efter betaling, eksklusive weekender og helligdage. Der kan opstå forsinkelser i travle perioder eller ved dårligt vejr. Vi kontakter dig, hvis din ordre tager længere tid.

Hvor vi sender til
Vi sender fra Vancouver, Canada til Canada, USA og udvalgte lande i Asien og Europa. Nogle europæiske destinationer er kun tilgængelige for visse produkter, så de lande, der tilbydes ved kassen, kan afhænge af, hvad der er i din kurv. Hvis dit land ikke er tilgængeligt ved kassen, så send os en e-mail på service@mforminiatures.ca, så ser vi, hvad vi kan gøre.

Fragtpriser og forsendelsesmetoder
Priserne er baseret på din ordres vægt og destination og vises ved kassen, før du betaler.

• Canada: Canada Post med sporing. Til små ordrer i kuvert (op til 4 små varer) kan du også vælge Lettermail, overalt i Canada. Det er billigere, men har ingen sporing og ingen forsikring.
• USA: USPS, normalt 4-8 hverdage efter afsendelse.
• Internationalt: international standardforsendelse. Leveringstiderne varierer fra land til land.

Gratis forsendelse
USA: ordrer på $45 USD eller mere sendes gratis, hvilket fratrækkes automatisk ved kassen. Canada: ordrer på $100 CAD eller mere sendes gratis med Canada Post Tracked, hvilket også fratrækkes automatisk ved kassen.

Emballage
Miniaturer er skrøbelige, så hver ordre pakkes med beskyttende indpakning i en solid kasse eller en polstret forsendelsespose.

Bortkomne eller beskadigede pakker
Hvis din ordre ankommer beskadiget, så send os en e-mail inden for 7 dage efter levering med billeder af varen og emballagen. Hvis en pakke med sporing går tabt, så kontakt os, så opretter vi en reklamation hos fragtfirmaet. Vi kan ikke dække pakker sendt med Lettermail uden sporing, når de har forladt os. Hvis en vare skal erstattes og ikke længere fås, tilbyder vi en lignende vare eller en refusion.

Forkert adresse
Dobbelttjek venligst din leveringsadresse ved kassen. Vi er ikke ansvarlige for ordrer, der sendes til en forkert adresse, som blev angivet ved kassen.

Told og afgifter (uden for Canada)
Ordrer til USA og Storbritannien sendes Delivered Duty Paid (DDP): told og importafgifter er allerede inkluderet, så der er intet ekstra at betale ved levering.

Den Europæiske Union og Norge: disse ordrer sendes uden betalt told og moms. Vi er ikke registreret til IOSS, så dit postvæsen eller dit kurerfirma opkræver importmoms og normalt et mindre ekspeditionsgebyr, før de leverer. Der er ingen minimumsordreværdi for dette, så forvent det venligst på alle ordrer.

For alle andre lande er eventuel told, afgifter eller mæglergebyrer, som dit land opkræver, køberens ansvar. Vi angiver den sande værdi af alle ordrer og kan ikke markere pakker som gaver eller ændre den angivne værdi.

Spørgsmål?
Send en e-mail til service@mforminiatures.ca. Vi hjælper gerne.

M for Miniatures, drevet af Meowtopian Supplies Ltd.