Ofte stillede spørgsmål

Hvis du vælger en forsendelsesmulighed uden sporing ved kassen, så husk, at vi ikke har nogen mulighed for at spore din pakke. Hvis den går tabt med posten, kan vi ikke dække det – helt uden undtagelser.

Hvis du opdager en forkert adresse, efter du har afgivet en ordre, så kontakt os med det samme. Vi er ikke ansvarlige, når pakken er afsendt. Postbudet leder ikke efter din lejlighed, så sørg venligst for, at dit lejlighedsnummer er en del af din leveringsadresse.

For alle europæiske, singaporeanske og nogle amerikanske ordrer skal fakturaen sættes på YDERSIDEN af kassen, så du ikke bliver beskattet to gange. Hvis du hellere vil have, at vi lægger fakturaen inden i kassen, og du er villig til at tage den risiko, så giv os besked.

Nej. Ordrer til USA og Storbritannien sendes Delivered Duty Paid (DDP), så der er ingen ekstra omkostninger for dig. Vi forudbetaler al told og alle gebyrer. Det beløb, du betaler ved kassen, er den eneste betaling. Ingen skjulte gebyrer, ingen overraskelser. Peace ✌️

For alle andre lande uden for Canada kan der blive opkrævet lokal told, afgifter eller mæglergebyrer ved levering.

Tag billeder af den ødelagte vare og emballagen, og send dem til service@mforminiatures.ca inden for 7 dage efter levering. Så tager vi den derfra.

Når vi har modtaget dine returnerede varer, trækkes de forsendelsesomkostninger, vi oprindeligt betalte, samt eventuelle toldomkostninger fra din refusion. For ordrer uden gratis forsendelse trækkes kun eventuelle toldomkostninger fra. Se vores refusionspolitik for alle detaljer.

Selvom vores varer er angivet med deres skala (1:6 eller 1:12), kan de faktiske størrelser variere, fordi ting i virkeligheden har forskellige størrelser. Vi anbefaler kraftigt, at du tjekker målene på produktsiden og sammenligner dem med dine dukkehusting, FØR du afgiver en ordre.

Ved at afgive en ordre hos os bekræfter du, at du har læst og accepterer oplysningerne om skala og størrelse på produktsiden. Returneringer på grund af personlige præferencer med hensyn til skala eller størrelse accepteres ikke.

Det betyder, at annoncen indeholder præcis 4 stk., hverken flere eller færre. Vi bruger denne navngivning i hele vores butik.

ADVARSEL: Ikke legetøj. Til voksne samlere og hobbyfolk på 14 år og derover. Indeholder små dele, som udgør en kvælningsfare. Holdes væk fra børn og kæledyr. Kun til udstilling.

Nogle varer, herunder små metaldele, kan have skarpe kanter eller spidser eller indeholde glas; håndteres forsigtigt. Varer med klæbende bagside skal holdes væk fra varme og åben ild. Brug lim, maling og overfladebehandling i et ventileret rum, og følg producentens anvisninger. Bortskaf emballagen i henhold til de lokale regler for genbrug.

Fødevaregodkendt? Nej. Ingen af varerne i vores butik kan bruges som køkkentøj.