Fraktpolicy

Fraktpolicy

Handläggningstid
Beställningar skickas inom 3 arbetsdagar efter betalning, helger och helgdagar ej inräknade. Förseningar kan uppstå under perioder med hög belastning eller vid dåligt väder. Vi kontaktar dig om din beställning kommer att ta längre tid.

Vart vi skickar
Vi skickar från Vancouver, Kanada, till Kanada, USA, Storbritannien, Isle of Man, Schweiz, Australien, Nya Zeeland, Japan, Hongkong, Singapore och Taiwan.

Vi skickar också ett urval av produkter till följande EU-länder: Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien och Sverige. Kunder i dessa länder ser bara de produkter som vi kan skicka dit. Om ditt land inte finns med, mejla oss på service@mforminiatures.ca så ser vi vad vi kan göra.

Fraktkostnader och fraktsätt
Fraktkostnaden baseras på beställningens vikt och destination och visas i kassan innan du betalar.

• Kanada: Canada Post med spårning. För små kuvertbeställningar (upp till 4 små varor) kan du också välja Lettermail, var som helst i Kanada. Det är billigare men har ingen spårning och ingen försäkring.
• USA: USPS, vanligtvis 4–8 arbetsdagar efter att paketet har skickats.
• Internationellt: Standard internationell frakt. Leveranstiderna varierar beroende på land.

Fri frakt
USA: beställningar på 45 USD eller mer skickas fraktfritt, vilket dras av automatiskt i kassan. Kanada: beställningar på 100 CAD eller mer skickas fraktfritt med Canada Post Tracked, vilket också dras av automatiskt i kassan.

Förpackning
Miniatyrer är ömtåliga, så varje beställning packas med skyddande omslag i en stadig kartong eller ett vadderat kuvert.

Försvunna eller skadade paket
Om din beställning kommer fram skadad, mejla oss inom 7 dagar från leveransen med bilder på varan och förpackningen. Om ett spårat paket har försvunnit, kontakta oss så öppnar vi ett ärende hos fraktbolaget. Vi kan inte ersätta paket som skickats med ospårat Lettermail när de väl har lämnat oss. Om en vara behöver ersättas och inte längre finns tillgänglig erbjuder vi en liknande vara eller en återbetalning.

Felaktig adress
Dubbelkolla din leveransadress i kassan. Vi ansvarar inte för beställningar som skickas till en felaktig adress som har angetts i kassan.

Tull och avgifter (utanför Kanada)
Beställningar till USA, Storbritannien och Europeiska unionen skickas med tull och importskatter redan inräknade i priset, så det finns inget extra att betala vid leverans.

För alla andra länder är eventuella tull-, skatte- eller förtullningsavgifter som ditt land tar ut köparens ansvar. Vi deklarerar det verkliga värdet på varje beställning och kan inte märka paket som gåvor eller ändra det deklarerade värdet.

Frågor?
Mejla service@mforminiatures.ca. Vi hjälper dig gärna.

M for Miniatures, som drivs av Meowtopian Supplies Ltd.