자주 묻는 질문

결제 시 배송 추적이 포함되지 않은 배송 옵션을 선택하신 경우, 저희가 패키지를 추적할 수 없음을 유의해 주세요. 배송 중 분실될 경우 예외 없이 보상해 드릴 수 없습니다.

주문 후 주소가 잘못된 것을 발견하시면 즉시 연락해 주세요. 패키지가 발송된 후에는 저희가 책임을 지지 않습니다. 배송 기사가 유닛을 찾아다니지 않으므로 배송 주소에 유닛 번호가 포함되어 있는지 반드시 확인해 주세요.

유럽, 싱가포르 및 일부 미국 주문의 경우 이중 과세를 방지하기 위해 송장을 박스 겉면에 부착해야 합니다. 송장을 박스 안에 넣어 주시고 그에 따른 위험을 감수할 의향이 있으시다면 저희에게 알려 주세요.

아니요. 미국 및 영국으로 가는 주문은 관세 지급 인도(DDP) 조건으로 배송되므로 추가 비용이 발생하지 않습니다. 저희가 모든 관세와 수수료를 미리 선납합니다. 결제 시 지불하신 금액이 유일한 결제 금액입니다. 숨겨진 요금이나 예상치 못한 비용은 없습니다. 안심하세요 ✌️

캐나다를 제외한 다른 모든 국가의 경우, 배송 시 현지 세관, 관세 또는 통관 수수료가 부과될 수 있습니다.

파손된 상품과 포장재를 사진으로 찍어 배송 후 7일 이내에 service@mforminiatures.ca로 보내 주세요. 그 이후는 저희가 처리해 드립니다.

반품 상품을 수령한 후, 당초 저희가 부담했던 배송비와 발생한 관세 비용이 환불 금액에서 차감됩니다. 무료 배송이 아닌 주문의 경우 관세 비용(발생 시)만 차감됩니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조해 주세요.

저희 상품은 스케일(1:6 또는 1:12)과 함께 표시되지만, 실제 물건의 크기가 다르기 때문에 실제 크기는 다를 수 있습니다. 주문 전에 상품 페이지의 치수를 확인하고 인형의 집 소품과 비교해 보실 것을 강력히 권장합니다.

저희에서 주문을 하시면 상품 페이지의 스케일 및 사이즈 세부 사항을 읽고 동의하신 것으로 간주합니다. 스케일이나 사이즈에 대한 개인적인 선호로 인한 반품은 접수되지 않습니다.

상품 목록에 정확히 4개의 제품이 포함되어 있으며, 그 이상도 이하도 아니라는 뜻입니다. 저희 스토어 전체에서 이 명칭 방식을 사용합니다.

경고: 장난감이 아닙니다. 14세 이상의 성인 수집가 및 취미가를 위한 제품입니다. 질식 위험이 있는 작은 부품이 포함되어 있습니다. 어린이와 반려동물에게서 멀리 두세요. 전시용으로만 사용하세요.

작은 금속 부품을 포함한 일부 상품은 날카로운 모서리나 끝부분이 있거나 유리가 포함되어 있을 수 있으므로 주의해서 다루세요. 접착 패드가 있는 상품은 열과 불 근처에 두지 마세요. 접착제, 페인트 및 마감재는 환기가 잘 되는 곳에서 사용하고 제조사의 지침을 따르세요. 포장재는 현지 재활용 규칙에 따라 폐기하세요.

식품 안전? 아니요. 저희 스토어의 어떤 상품도 조리 기구로 사용할 수 없습니다.