Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Behandlingstid
Ordrer afsendes inden for 3 hverdage efter betaling, eksklusive weekender og helligdage. I travle perioder eller ved dårligt vejr kan der opstå forsinkelser. Vi kontakter dig, hvis din ordre tager længere tid.

Hvor vi sender til
Vi sender fra Vancouver, Canada, til Canada, USA, Storbritannien, Isle of Man, Schweiz, Australien, New Zealand, Japan, Hongkong, Singapore og Taiwan.

Vi sender også et udvalg af produkter til disse EU-lande: Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Luxembourg, Nederlandene, Polen, Portugal, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland og Østrig. Kunder i disse lande ser kun de produkter, vi kan sende dertil. Hvis dit land ikke er på listen, så skriv til service@mforminiatures.ca, så ser vi, hvad vi kan gøre.

Fragtpriser og forsendelsesmetoder
Priserne afhænger af ordrens vægt og destination og vises ved kassen, før du betaler.

• Canada: Canada Post med sporing. Til små brevordrer (op til 4 små varer) kan du også vælge Lettermail i hele Canada. Det er billigere, men har ingen sporing og ingen forsikring.
• USA: USPS, normalt 4-8 hverdage efter afsendelse.
• Internationalt: Standard International. Leveringstiden varierer fra land til land.

Gratis fragt
USA: ordrer på 45 USD eller mere sendes gratis, trækkes automatisk fra ved kassen. Canada: ordrer på 100 CAD eller mere sendes gratis med Canada Post Tracked, også automatisk ved kassen.

Emballage
Miniaturer er skrøbelige, så hver ordre pakkes med beskyttende materiale i en solid kasse eller en polstret kuvert.

Bortkomne eller beskadigede pakker
Hvis din ordre ankommer beskadiget, så skriv til os inden for 7 dage efter levering med billeder af varen og emballagen. Hvis en pakke med sporing bortkommer, så kontakt os, så opretter vi en reklamation hos fragtfirmaet. Vi kan ikke dække forsendelser med Lettermail uden sporing, når de har forladt os. Hvis en vare skal erstattes og ikke længere findes, tilbyder vi en lignende vare eller en refusion.

Forkert adresse
Tjek venligst din leveringsadresse ved kassen. Vi er ikke ansvarlige for ordrer sendt til en forkert adresse, der er angivet ved kassen.

Told og afgifter (uden for Canada)
Ordrer til USA, Storbritannien og EU sendes med told og importafgifter allerede inkluderet i prisen, så der er intet ekstra at betale ved levering.

For alle andre lande betaler køberen eventuel told, afgifter eller ekspeditionsgebyrer i sit land. Vi angiver den reelle værdi på hver ordre og kan ikke mærke pakker som gave eller ændre den angivne værdi.

Spørgsmål?
Skriv til service@mforminiatures.ca. Vi hjælper gerne.

M for Miniatures, drevet af Meowtopian Supplies Ltd.